Copiar Marcas es Rentable???

Amigos buenas noches; después de varios días vuelvo a realizar una publicación y esta vez me remonto a una experiencia que tuve como estudiante de Administración. A mediados del 2010, en el curso de planeamiento estratégico realizamos una visita a la pujante industria Trujillana de cueros y zapatos, fue una experiencia enriquecedora, la cual me permitió apreciar la gran fuerza emprendedora del norte del Perú, en verdad visitamos dos plantas de curtiembre, en ambos casos pude observar el proceso y la forma de tratar del cuero, encontrando procedimientos buenos aunque con algunas deficiencias como el control de desperdicios y la automatización de procesos, las plantas funcionaban a las mil maravillas; en seguida seguimos con la visita a fabricantes de zapatos, en cuyo caso me llamo fuertemente a atención un fabricante que tenia una planta muy amplia, aproximadamente unos 5000 metros cuadrados entre linea de producción y almacenes, tenia, a esa fecha 150 trabajadores y se notaba una fuerte actividad productiva. En dicha planta se producían zapatos y zapatillas de diferente uso, zapatos de seguridad industrial, sandalias de mujer, zapatillas de deporte, etc, realmente quede impresionado con su trabajo, aunque con algunos problemas en control de procesos y desperdicios, la planta funcionaba a las mil maravillas, sin embargo, el sello de la marca, las etiquetas y el embalaje de los productos me llamaron fuertemente la atención, la marca se denominaba GAT, es verdad, GAT, y lo mas increíble fue que usaba los mismo colores y diseños que la ya conocida CAT de CATERPILLAR, el amarillo y negro distintivo de esta marca, originada de los colores usados en la maquinaria pesada fabricada por la misma marca; pero ¿Cual era el motivo para hacer uso de estos recursos de diseño tan poco creativos?; la pregunta se la hice, claro esta de manera sutil, al administrador de planta y propietario de la misma, a lo que respondió: bueno nosotros copiamos los colores y el diseño de Caterpillar por que nos pareció bonito y muy impactante, tratamos de ayudarnos de su gran mercado, nosotros tratamos de ganar clientes con sus colores ya reconocidos en el mercado, y no nos va mal, estamos vendiendo; y era cierto vendían, pero la pregunta que me venia en ese momento a la mente y que aun me quedó la duda es si ¿realmente funciona este tipo de diseños con semejanzas a marcas conocidas o son contraproducentes?, ¿Puede ganar mercado una marca copia de otra marca?; pues después de varios años de haber estudiado el desarrollo de marcas, puedo decir que es rentable hasta cierto punto, y el punto lo marcan las necesidades y deseos; según Maslow, las necesidades se clasifican en básica, de seguridad, sociales, estima y autorrealización, las personas tiene que satisfacer un grupo de necesidades para pasar al siguiente nivel y es en el primer nivel en donde encontramos a la necesidad de vestimenta la cual se cubre con zapatos GAT o CAT, no hay diferencia, podemos pasar al siguiente nivel, el nivel de seguridad, las personas no quieren tener miedo, y buscan lugares donde no corran riesgos, y pasamos al siguiente, sociales, donde entra en contacto el ser humano en interrelación con otros similares, y es aquí en donde se activan los deseos, en este punto en donde el ser humano puede elegir entre un GAT y un CAT, ya no solo cubre una necesidad personal, sino, es urgente cubrir un deseo, de prestigio, seguridad, fuerza, rudeza y resistencia, estamos hablando de la personalidad que la marca nos transmite y en caso de nuestros amigos de GAT, van a poder seguir siendo rentables en el mismo ámbito de mercado en el que están, sin embargo, si desean seguir creciendo, es vital el desarrollo de una marca propia.

El desarrollo de marca esta basado en la construcción de la identidad de una marca, la cual se sustenta en identificar aspectos de la marca como producto, como organización, persona y producto, estos deben ser transmitidos al consumidor y sostenidos en el tiempo; y este es el punto en el que aun nuestra industria no se ha fortalecido, tenemos casos impresionantes de construcción de marca como Filipo Alpi, Renzo Costa, Calimod, etc, es urgente que nuestros empresarios se nutran de la experiencia de estos para que puedan, del mismo modo, desarrollar marcas propias y así poder incursionar en mercados de mayor potencial, no solo en tamaño sino en rentabilidad, pues la marca agrega valor al producto o servicio y esto genera rentabilidad para la compañía.

QUE DETIENE EL CRECIMIENTO MYPE

Alguna vez, te paso por la cabeza la pregunta, ¿Por que hay tantos vendedores, comerciantes, productores agrícolas y un sin fin de pequeños empresarios y estos siguen siendo pequeños? ¿Que sucede? ¿a caso están confirmes así? ¿no tiene capital para crecer? ¿no tiene ayuda? ¿....?; pues existe una respuesta, aunque no es contundente, pues los datos que actualmente existen en Perú, sobre las razones por las cuales las Mypes no crecen, son pocos, sin embargo, en esta semana pude descargar un estudio realizado por Academia de Centrum Católica, la cual titula "Factores que limitan el crecimiento de las Mypes en el Perú", dicho estudio es básico y preliminar con respecto a los factores, debido a que existe limitantes para la investigación, sin embargo, constituye un gran primer paso; y en esta oportunidad, voy a mencionar de que factores se tratan, y como sería redundante explicar lo que Centrum ya ha dicho, lo que quiero establecer es maneras sencillas de como poder darle una solución accesible para los micro y pequeños empresarios mediante el apoyo tecnológico y online, pues en la web todo es medible y barato.

La investigación realizada se hizo a través de una entrevista a fondo y semiestructurada, a 11 microempresarios de lima metropolitana, a los cuales se evalúo en cuatro grupos de factores: Administrativos, operativos, estratégicos y externos.

1. Factores administrativos: corresponden a aspectos tales como el diseño de la estructura organizacional, el acceso a recursos diversos, administración de recursos humanos, finanzas corporativas y gerenciamiento en general. Entre estos factores los mas incidentes fueron reclutamiento de nuevo personal, capacitación en diferentes aspectos y motivación; varios de los entrevistados indicaron que sus empleados y ellos mismo tiene dificultad para poder realizar capacitación, no pueden elegir bien a sus colaboradores, pues en muchos casos trabajan poco tiempo y se van; tampoco encuentran métodos de motivación mas que algunos bonos económicos. Tambien tenemos aspectos contables, varios entrevistados mencionaron que la contabilidad es un tema que se lleva por obligación, es decir no existe un análisis adecuado para poder dar paso a manejo financiero de la empresa. Bueno, ahora creo que en los temas contables podemos mencionar como el mejor aliado a las tablas de excel, las cuales pueden ser descargadas de la red (al final dejaré unos links), con ellos podríamos implementar el análisis contable necesario para poder dirigir el rumbo del negocio y saber si, en realidad, el negocio está siendo lo suficientemente rentable. Cuando hablamos de temas de recursos humanos, se puede trabajar, y son grandes aliados, la web y las redes sociales, existe gran cantidad de opciones para capacitación online que reduce en gran medida los costos, así mismo se puede trabajar en web para el reclutamiento.

2. Factores operativos: estos están relacionados con aspectos tales como el control de procesos y operaciones, marketing y logística, siendo en el caso peruano, factores de control de procesos y logísticos lo temas más críticos, los entrevistados mencionaron que su control esta basado en la confianza, mientras ellos se encuentran en sus almacenes pueden ver lo que hay y no hay, pero al momento de salir todo queda en manos de sus empleados, así mismo, nuestros microempresarios, no conocen sus niveles de desperdicio y eficiencia de materia, sus niveles de inventarios y tiene dificultados para establecer precios. la suma de estos factores contribuyen a mermar el crecimiento; ahora bien, para poder dar solución en este aspecto, es necesario contar con asesoría, la cual debe ser lo mas enfocada posible, y es en este espacio que la capacitación web puede ayudar, pues se puede contactar asesoría muy barata y buena a través de la red, así mismo existe material interesante sobre estos temas en internet, lo importante es que los propietarios puedan adaptar el conocimiento a su negocio.

3. Factores estratégicos: de los entrevistados, solo uno de ellos había desarrollado un plan estratégico que le ayudó a dirigir su negocio, esto demuestra que el conocimiento y preocupación por este aspecto es muy bajo, lo cual menoscaba su desarrollo, en este aspecto puedo dar la misma recomendación lineas arriba vertida, es necesario que puedan contactar asesoría y capacitación vía web que es realmente barata y buena, el desarrollo de un plan estratégico es vital, pues no contar con ello es como tratar de maniobrar un auto sin timón.

4. Factores externos: aspectos relacionados a la corrupción, formalización, infraestructura, tecnología disponible y baja demanda están en este grupo. y el factor más incidente es la corrupción, pues los entrevistados en su totalidad mencionaron que este es uno de los más grandes problemas que tienen junto a la formalización, y es que en ambos casos uno apoya al otro, en nuestro país no se puede competir si es que alguno lo hace de manera desleal, el gobierno debe proporcionar mayor cantidad de mecanismos que apoyen la formalización y la erradicación de la corrupción.

Como pueden ver en los cuatro grupos de factores mencionados existe un gran número de deficiencias en el manejo de nuestros micro y pequeños empresarios, y esto apoyado en un bajo nivel de preocupación del gobierno por este sector, terminan frenando el desarrollo del empresariado local; por ello es vital que se mejoren estos aspectos con implementaciones simples como las que acabo de mencionar y el gobierno debe desarrollar un ambiente amigable que permita el crecimiento de las mypes en el Perú.

Si alguien tuviera más links de descarga o ha desarrollado alguno de manera personal, puede dejar su lugar de descarga; y si quieren agregar algo a esta publicación o cualquier otra, pueden comentar para analizar cada opinión, "en la discusión esta el crecimiento del conocimiento y la nutrición del saber".

Aquí el link: http://es.excelworld.net/plantillas/contabilidad-en-excel

INTENTAR Y SEGUIR INTENTANDO

Queridos amigos buenas tardes; el día de hoy estaba revisando mis redes sociales cuando un vídeo en particular, muy aleatorio, me trajo al recuerdo una publicación que había leído ya hace unos 3 años, y que encajaría hoy en día para muchas personas que se encuentran en el dilema de como empezar un negocio o de jóvenes con mucha energía en búsqueda de conseguir una manera sustentable de continuar con sus vidas. En muchos momentos de mi vida he escuchado a personas con las ganas de empezar un nuevo negocio o proyecto, sin embargo entre sus palabras encuentro, acompañando al quiero, "pero no tengo idea como empezar", "no se me ocurre nada", "existe la posibilidad de fracasar", "tengo miedo a perder", e infinidad de frases, que lo único que hacen es menoscabar la capacidad de cada uno de nosotros; es por ello que, si hoy día se han vuelto a hacer la pregunta de como empezar, y los atacado el miedo al fracaso, les recuerdo que el triunfo no es de los soñadores, sino de los hacedores. en muchas oportunidades existen buenas ideas para el desarrollo de un producto o para el inicio de una actividad, pero existen pequeñas dudas interiores que nos haces detener los impulsos internos, y es ahora de saber que no son los únicos con estos temores, todo ser humano en la vida los tiene, sin embargo los más exitosos no han oído esa voz negativa de su interior y han caminado adelante, lo que hoy quiero que entiendan es que la suerte se construye, y me remonto a la frase que Albert Einstein acuño: "Dios no juega a los dados", pues yo creo que estaba en lo cierto, mucha gente inicia un negocio pero al primer problema abandona el barco y no permite la acumulación de experiencia; es necesario continuar en el camino, no rendirse y conseguir que la suma del conocimiento, resultado del fracaso, termine en un gran acierto.

Steve Jobs, uno de lo mas grandes emprendedores y visionarios de la tecnología de este siglo no estuvo exento al fracaso, su camino estuvo lleno de fracasos antes de lograr sus más grandes aciertos, es el caso de Apple III, Apple Lisa, Next Computer, MAC G4, Itunes phone, Ipod hifi y unos de los últimos errores fue pensar que Pixar podría ser una empresa de Hardware o el intento de venta de la misma hasta en 4 oportunidades (https://comunicacionesdospuntocero.com/2013/10/19/los-5-exitos-y-fracasos-de-steve-jobs/).

Ahora bien, es importante que mantengan el entusiasmo sigan disparando al arco hasta conseguir anotar el gol, pues no todos los disparos al arco de un jugador terminan en gol, debemos seguir intentando hasta conseguirlo, siempre tenlo en mente y recuerda que cada fracaso podría significar tu siguiente gran acierto.

Y por último, pero no menos importante, no olviden el principio del enfoque, que no es más que lo que alguna vez has hecho de niño, en alguna oportunidad haz tomado una lupa y la haz apuntado en contra del sol y el resultado ha sido un pequeño haz de luz capaz de quemar lo que encuentra a su paso, pues si verdad?, la lupa en la posición adecuada contra el sol concentra todos los rayos y los lanza a un solo punto, dicho punto se vulve muy potente, es en esto en lo que está basado el principio del enfoque, esto nos dice que no perdamos el tiempo tratando de hacer muchas cosas, busquemos la especialización, concentremos toda nuestra fuerza en ello y dediquémosle el tiempo necesario, si lo que quieres es poner un negocio de comida rápida, o una tienda de repuestos de pc, no lo dudes y hazlo, dedícale tiempo, busca formas de innovar en este negocio, enfócate y los resultados no tardaran.

Amigos, aquí les dejo un link sobre los errores más resaltantes de nuestro amigo Steve Jobs, para que vean los resultados, vean la linea de timpo.

http://mundo.sputniknews.com/infografia/20111007/150982080.html

QUE NO HUYAN DE TU WEB

Nuestros amigos de MERCADO 2.0, el día de ayer, Jueves 28 de Julio, en plena celebración de nuestra independencia, nos regalan una publicación interesantísima, que toma mayor relevancia, si es que hablamos del potencial desarrollo digital de las micro y pequeñas empresas en el Perú; dicho post se titula "5 aspectos que hacen que el consumidor huya de tu página web".

Mercado 2.0 expone, que durante los últimos años el crecimiento del publico internauta ha crecido de manera exponencial, tan solo en México el 2015 se estima que existen uno 65 millones de internautas, y de manera análoga en el resto de latinoamérica dicho sector ha crecido increíblemente, lo que obliga a toda organización a mantener una presencia respetada en dicho medio, es decir, como organización, no podemos darnos el lujo de trabajar como empresa en el offline sin mantener presencia en el online y la internet, nuestra cara en este medio es nuestra página web, por ello es preciso de mantener dicho espacio para nuestros clientes, lo suficientemente amigable para poder mantener su estancia en dicho espacio, mejorar su interacción con la organización y sus periodos de permanencia en nuestra web; para ello, nos exponen 5 cosas que debemos tener presentes para evitar que nuestros consumidores o clientes no salgan huyendo de nuestro sitio web, tal cual cervatillo asediado, no hagamos que nuestros clientes a penas intenten hacer uso de nuestra web por 5 minutos terminen tomando sus cabellos y furiosos quieran olvidar para siempre su tan penoso y frustrado intento por establecer un vinculo mas estrecho con la organización que desea.

Las cosas que debemos evitar son:

1. Uso: el sitio debe ser entendido a primera vista, por lo cual el diseño debe ser “limpio” y mostrar los comandos de forma clara. Antes de poner en marcha el sitio es necesario hacer una verificación de que todos los hipervínculos sirvan.

2. Desempeño: La reproducción de videos y la carga de imágenes debe ser óptima, que esto lleve mucho tiempo afecta la permanencia del usuario. De acuerdo con el estudio el 77 por ciento de los usuarios lo revela.

3. Información: el tipo de contenidos expuestos debe ir más allá de la simple idea de vender, el content marketing se convierte en un gran aliado en el tema pues además de mostrar el producto o servicio, ofrece información relevante al lector.

4. Privacidad: el robo de datos personales es tan común que ya no sólo afecta a usuarios, sino que también a grandes compañías como Apple. Cuidar la seguridad del sitio también salvaguarda el bienestar del consumidor.

5. Publicidad: existen mensajes que llegan a ser intrusivos al lector, como ventanas popo up y banners que exceden el espacio disponible. Los anunciantes deben hacer sus mensajes lo menos invasivos posible.

Bueno es ahora nuestra decisión y nuestro compromiso hacer uso de los consejos expuestos para mejorar nuestras paginas web, vamos, adelante con la mejora constante, la innovación y el coraje que nos harán conseguir que nuestra empresa crezca y se haga de un lugar importante en el mercado.

Es tarea de cada duelo, gerente o estratega lograrlo.

Les dejo el vinculo original de nuestros amigos de Mercado 2.0: http://www.merca20.com/5-aspectos-consumidor-huya-pagina-web/

Muy pronto seguiremos con nuestras publicaciones.